Les thèmes de formation:
- Force commerciale et relation client
- La Gestion des Ressources Humaines
- Développement personnel appliqué
- Accompagnement au changement
- Management et leadership
- Management de projet
- Collectivités locales et Territoriales
- Communication événementielle
- Communication d'entreprise
- Relation presse
Fiche formation
cette formation
Tarif : 1550 € HT
Méthodologie de la vente en direct
Méthode de vente directe complète et d'organisation pour gagner en productivité.
Les objectifs
- Gagner en confiance client
- Communiquer efficacement
- Traiter les objections
- Comportement
Dates :
- 7, 8 et 9 avril 2010 - Lille
- 5, 6 et 7 mai 2010 - Paris
- 22, 23 et 24 novembre 2010 - Paris
Public :
Commerciaux (non adapté à la vente en magasin).
Présentation
Conquérir de nouveaux clients, réussir les objectifs, les commerciaux se doivent d’être réactifs, performants et surentraînés pour atteindre des sommets. Et s’ils manquaient simplement d’une méthode efficace, liant l’organisation et la productivité ?
Ajoutez une touche de négociation comportementale, de psychologie et de persuasions, ainsi que des astuces utilisées par les meilleurs vendeurs. Voici une méthode de vente dynamique qui renforcera votre force commerciale.
Les plus
Formation dynamique, fortement interactive, qui donnera à vos vendeurs les armes pour améliorer leurs performances. Nombreux jeux et mises en situation.
Le programme
1/ Organisation - Gestion du temps
• S’organiser dans son travail pour plus d’efficacité.
• Prospection (téléphone / terrain).
• Qualification de fiches.
• Prise de rendez-vous.
• Relances.
• Suivi.
• Rendez-vous clients.
• Préparer son entretien et sa présentation.
• Administratif.
2/ Déroulement de la vente
• Identifier le contexte , les attentes
pour adapter les réponses.
• Les impératifs à respecter dans une vente (avant / pendant / après).
• Les phases clés à respecter lors de l’entretien client.
3/ Techniques de négociation et de communication
• Verbal.
• Savoir écouter, analyser et être force de proposition.
• Non-verbal.
• Technique de communication et d’influence.
4/ Gestion commerciale
• Gérer les clients difficiles.
• Penser client.
• Relances.