La stratégie de communication corporate

FORMATEUR : Agnès DUBLINEAU Conseil en communication corporate et d'intérêt général

Dates :

• 3 et 4 février 2010 - Paris
• 14 et 15 juin 2010 - Paris
• 18 et 19 novembre 2010 - Marseille

Public :

Cette formation rappelle et met en main de façon opérationnelle les techniques et les outils nécessaires permettant de répondre aux attentes essentielles de l’entreprise ou de l’institution vis-à-vis de son responsable de communication.

Le programme

1/ L’élaboration de la stratégie de communication
Panorama général
• Corporate, institutionnelle, business to business.
• Les grands types d’émetteurs de communication corporate.
• Les raisons du développement de ce secteur.
• L’évolution des attentes des annonceurs.
• Les agences de communication corporate.

2/ De l’état des lieux au diagnostic
• L’audit des actions passées et leurs résultats.
• Le recensement des messages émis et leur impact.
• L’analyse du contexte économique, social et culturel.
• La détermination des enjeux à venir, des échéances importantes.

3/ Le territoire de communication
• La plate-forme de positionnement : Vision – Missions – Valeurs.
• Détermination des messages-clés et des axes de prise de parole.
• Identifier et choisir parmi les différentes actions.
• Comment construire et maîtriser son budget et son planning : détermination des responsabilités, des process, mise au point des tableaux de bord.

4/ La mise en oeuvre du plan de communication
L’identité visuelle et les chartes graphique et sémantique
• La détermination des enjeux et des valeurs à transmettre.
• Le rôle des visuels et des mots, l’iconographie et la photothèque.
• L’importance de la cohérence.
• La déclinaison des principes sur les différents supports de communication.

5/ Les éditions
• Rappel des principaux supports.
• La mise au point d’un chemin de fer, l’élaboration d’un contenu.
• Les contributeurs (internes, externes, prestataires).
• La réalisation (budget, délais).

6/ Les campagnes publicitaires
• La création, les composantes d’une création impactante, qu’est-ce qu’un bon concept créatif et comment l’apprécier.
• Le plan média et l’achat d’espace : rappels des principaux médias, leurs avantages et inconvénients, les aspects budgétaires.

7/ Les relations presse
• Savoir structurer un plan d’actions et le faire vivre dans le temps.
• Ses principaux supports et outils.
• Les relations avec les journalistes.

8/ La communication autour des dimensions éthiques
• Le mécénat.
• Le Développement durable.
• La RSE.

9/ Les études
• Ce que sont les enquêtes d’opinion, les baromètres (de satisfaction, d’évolution de l’image…), les évaluations des actions de communication, les bilans de campagne.
• Leur rôle, leur coût, les principes et contraintes de mise en oeuvre.