Les thèmes de formation:
- Force commerciale et relation client
- La Gestion des Ressources Humaines
- Développement personnel appliqué
- Accompagnement au changement
- Management et leadership
- Management de projet
- Collectivités locales et Territoriales
- Communication événementielle
- Communication d'entreprise
- Relation presse
Fiche formation
cette formation
Tarif : 1490 € HT
Gestion de crise : Management et relations sociales
Analyser, comprendre et établir une communication durable dans l'entreprise
Les objectifs
• Aborder sans tabous tous sujets de discussion.
• Appréhender les enjeux et les règles d’une négociation.
• S’accorder dans le respect mutuel des impératifs de chacune des parties.
• Connaître ses droits et devoirs.
Dates :
- 12 et 13 avril 2010 - Paris
- 16 et 17 novembre 2010 - Paris
Public :
Employés/cadres, au sein d’entreprises comptant au moins 50 salariés, cherchant à acquérir ou à approfondir les mécanismes de management nécessaires à l’accomplissement d’un mandat électoral de représentant du personnel. Chefs d’entreprises de PME souhaitant mieux appréhender les principes de management des réunions IRP et des négociations syndicales.
Présentation
Représentants du personnel et direction oeuvrent pour un même objectif : pérenniser l’entreprise et assurer un avenir serein aux employés. En pratique, il est possible d’assister à des débordements et à des actes qui ne facilitent pas le consensus.Toute crise économique, qu’elle accentue les difficultés ou amplifie les conflits, ne doit pas servir de prétexte à des comportements discutables en marge de la légalité.
Une remise en question de tous s’avère cruciale avec un seul mot d’ordre : communiquer de nouveau.
Les plus
Cette formation sert à manager efficacement des entretiens entre partenaires sociaux pour sceller des accords en ayant une connaissance préalable des règles instituées par les textes légaux en vigueur. Une attitude responsable et respectueuse alliée à une maîtrise de soi constituent le ciment pour y parvenir.
Le programme
1/ Définition de l’IRP : c’est quoi ?
Que se cache t-il sous les sigles CE, DP, CHSCT, DS ?
• Petit rappel historique et définition des termes.
• Comprendre les attributions de chaque IRP pour adapter son discours et combattre les clichés.
• Connaître les obligations, devoirs, risques juridiques et missions de chaque membre d’un IRP.
• Mise en situation : jeux de rôle autour de la construction d’un ordre du jour lors des réunions préparatoires à une réunion IRP.
2/ Déroulement des réunions classiques CE, DP, CHSCT avec DS ou non ?
• Manager des débats participatifs pour ne pas s’éloigner de l’ordre du jour convenu.
• Savoir demander la parole, ne pas la couper ni la monopoliser.
• Apprendre à être concis dans ses demandes et propositions.
• Contrôler ses émotions et rejeter tout sentiment d’agressivité.
• Savoir déceler les tensions et proposer des solutions pour débloquer.
• Mise en situation : jeux de rôle autour de l’ordre du jour convenu d’une réunion CE et DP.
3/ Crise économique, son corollaire crise sociale et procédure d’information-consultation des IRP sur un PSE.
• Qu’est-ce qu’un PSE ?
• Comprendre ce dispositif légal pour savoir comment négocier
• Comprendre les contextes économiques et sociaux d’un PSE.
• Apprendre à tenter de «retourner» la situation en restant dans les cadres légaux pour amener à une réelle négociation.
• Comprendre que la «négociation» d’un PSE va devenir un jeu d’acteurs sérieux, la direction étant à la fois producteur et metteur en scène et n’ayant aucune obligation légale d’accepter de modifier son PSE.
• Savoir construire un nouveau rapport de forces dans un délai court.
• Savoir expliquer la situation aux salariés, communiquer sur les avancées, affirmer et montrer une union des élus face à la situation.
• Savoir «lâcher du lest» au bon moment pour entériner un accord viable.
• Savoir transmettre les résultats de l’accord et indiquer les procédures de suivi et d’application.
• Mise en situation : jeux de rôle autour de la construction d’un nouveau rapport de forces et démarrer la négociation pour améliorer le contenu d’un PSE.