Les thèmes de formation:
- Force commerciale et relation client
- La Gestion des Ressources Humaines
- Développement personnel appliqué
- Accompagnement au changement
- Management et leadership
- Management de projet
- Collectivités locales et Territoriales
- Communication événementielle
- Communication d'entreprise
- Relation presse
Les formations en communication

-
Comprendre et utiliser la valeur ajoutée d'une agence événementielle
La relation entre l'annonceur et l'agence"
-
Les annonceurs viennent de Mars et les agences de Vénus ? Une formation permettant de comprendre les véritables attentes de chacun et de créer une plate-forme de communication au service du projet. De l’incontournable briefing à l’indispensable travail en partenariat, les étapes décryptées pour parler un langage commun.


• Savoir choisir une agence et identifier clairement ses prestations.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Piloter une agence d’événementielle en optimisant ses investissements.
• Apprendre à parler le même language pour gagner ensemble.
• Utiliser la créativité et le savoir faire pour réussir son événement. -
Concevoir et mettre en place le plan de communication d'une collectivité locale
Module 3 : Approche détaillée des principales composantes du plan de communication"
-
Il est important de remettre sa fonction dans un cadre à la fois théorique et pratique et surtout global. Développer et compléter ses connaissances de la « boîte à outils » du chargé de communication permet d’en maîtriser la parfaite réalisation, que l’on mettre en place soi-même les actions ou que l’on délègue.


• Identifier les composantes de la stratégie de communication d’une collectivité.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Comprendre leurs rôles, le contexte, les outils concernés.
• Maîtriser les contraintes, le budget et le planning. -
De l'écriture à la présentation orale d'un événement
La recommandation ou l'importance de savoir valoriser et présenter un projet"
-
La recommandation d'un événement par une d’agence représente l’analyse et les convictions de celles-ci. Il s’agit de démontrer que les attentes et les objectifs de l’annonceur ont été parfaitement compris et de proposer des solutions viables en y intégrant la valeur ajoutée de l’agence. Souvent en compétition, vous n’avez pas droit à l’erreur et vous devez impérativement être convaincant. Nous vous proposons de découvrir les étapes indispensables et les clefs pour optimiser vos recommandations.


• Saisir tous les tenants et aboutissants d’un briefing.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Structurer une réponse au sein d’une recommandation.
• Savoir convaincre. -
Découvrir les techniques de la prise de parole en public
Maîtriser son stress et trouver sa voix"
-
Prendre la parole devant un public est un exercice délicat qui situe l’orateur comme une référence ; il est important de bien maîtriser sa voix, son attitude, son corps afin d’être réellement compris. Une formation qui vous permettra d’oublier vos appréhensions et vous donnera les clefs pour une intervention réussie.


• Maîtriser son stress.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Découvrir sa voix pour mieux communiquer.
• Savoir être écouté. -
Etre correspondant en relations presse - collectivités territoriales
Mieux travailler au sein d'un réseau de correspondants régionaux en relation presse"
-
Travailler au sein d’un réseau de « correspondants de relations presse » nécessite l’acquisition de connaissances et de compétences particulières. Avec cette formation spécifique, Iron Break offre a possibilité de professionnaliser les relations presse des collectivités territoriales et des organismes publics à travers une formation qui appréhende les relations presse de manière concrète.


• Connaître les fondamentaux des relations presse.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Savoir structurer un plan d’action en collectivités territoriales.
• être capable de gérer des relations presse de qualité
et les inscrire dans le temps…
• Savoir rédiger un communiqué et un dossier de presse. -
Face à la Presse et aux Medias : réussir ses interviews !
Savoir communiquer avec les Journalistes"
-
Pour optimiser votre communication, faire passer votre message et convaincre, vous devez construire une relation positive avec les médias et en comprendre leurs mécanismes principalement en temps de crise.
L’image est un outil efficace à manier avec précision.
Sa perception par le public est directe et, si elle est vecteur de messages, elle transmet aussi des valeurs et des émotions et des informations que les situations d’urgence ne doivent pas masquer.
Son efficacité repose essentiellement sur la cohérence et l’alignement entre le contenu et son interprète. L’acteur doit aussi se familiariser avec les techniques de l’ITW, connaître les outils et les enjeux.


• Savoir s’exprimer face à la caméra.
Durée : 1 jours / 7h Tarif : 990 € HT
• Apprendre à être naturel.
• Allier le savoir-être au savoir-faire.
• Améliorer les performances.
• Savoir passer les messages importants.
-
La chaîne graphique: de l'idée à la réalisation
Comprendre le processus de la chaîne graphique pour mieux la maîtriser"
-
Les différentes étapes de la chaîne graphique enfin clairement identifiées, la charte, la définition des supports, les différents types d’impression, la gestion des prestataires... : une formation concrète au plus proche de votre quotidien.


• Comprendre la totalité la chaîne graphique, de la conception à sa production visuelle.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Identifier clairement les acteurs.
• Savoir « briefer », suivre, valider. -
La communication Live : Un média d'exception
Réinventer vos événements de communication interne"
-
Créer un lien entre l’entreprise et le salarié à travers des outils pertinents, réfléchir et reconsidérer la communication live afin d’inventer un nouvel événement interne qui permette de répondre à vos objectifs.


• Maîtriser une communication utile et efficace.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Optimiser le retour sur investissement de vos événements.
• Intégrer la communication live dans son événement. -
La communication visuelle au service de votre relation client
Renforcer sa crédibilité, son aisance, pour une communication juste et efficace."
-
Le 1er rendez -vous commercial, une présentation de l'entreprise à un prospect ou une reunion stratégique avec un client : Si nos outils de présentation et notre argurmentation reponds à nos attentes , que dire de notre communication non verbale ? Sommes nous representatifs des valeurs de notre entreprise ? Sommes nous simplement crédibles et compris de nos clients ?
Une formation qui reprend les fondamentaux de la communication visuelle et permet de travailler sur son image et celle de son entreprise.


- Communiquer les valeurs et les spécificités de l’enseigne par sa communication visuelle
- Sensibiliser les conseillers de vente sur l’impact de leurs images par rapport à leurs relations clients
- Faire évoluer les attitudes et les comportements de communication
-
La relation client au quotidien
Apprendre à gérer un parc de clients existants et détecter de nouveaux besoins"
-
Dans une période troublée où la confiance et la pérennité dans les relations avec les clients sont loin d'être évident, Il est indispensable d'installer un sentiment de partenariat et de revenir à des essentiels.


• Gagner en confiance client.
Durée : 3 jours / 20h Tarif : 1550 € HT
• Communiquer efficacement
• Installer et Pérenniser une relation de confiance -
La stratégie de communication corporate
Savoir concevoir et mettre en place une stratégie de communication corporate"
-
Pour refléter et accompagner la stratégie de l’entreprise ou de l’institution, le responsable de communication corporate doit pouvoir concevoir et piloter la stratégie de communication, en élaborer les grands axes, suivre la bonne réalisation des actions, avec une vision qui se doit d’être très globale et transversale.


• Maîtriser la partie conseil et élaboration de la stratégie.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Assurer la mise en oeuvre du plan de communication par une bonne connaissance des principales techniques composant cette stratégie. -
La stratégie de communication des collectivités locales
Module 2 : concevoir et mettre en place la stratégie de communication de votre collectivité"
-
Pour refléter et accompagner la stratégie de la collectivité, le chargé de communication doit pouvoir concevoir et piloter la stratégie de communication, en élaborer les grands axes et suivre la bonne réalisation des actions par les services internes ou les prestataires externes. Une fonction essentielle et pleine d’exigences.


• Savoir créer et organiser la stratégie de communication de votre collectivité.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Maîtriser la partie de conseil et d’élaboration de la stratégie.
• Assurer la mise en oeuvre du plan de communication. -
Le développement durable comme business-model
Comprendre les origines, les enjeux et les acteurs"
-
Intégrer les principes du développement durable dans son activité économique nécessite de comprendre de nouveaux codes, de nouveaux intervenants, de nouveaux enjeux, plus complexes, bref d’y voir clair dans une nébuleuse en constante évolution.
Cette formation doit vous permettre d’identifier les spécificités de votre activité, de comprendre vos parties prenantes et d’établir les conditions d’un dialogue avec celles-ci.


• Se faire une culture sur le développement durable.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1690 € HT
• S’approprier les outils pour l’intégrer à son activité.
• Savoir gérer au quotidien les exigences du développement durable. -
Le mécénat et la communication, les conditions de la réussite
Maîtriser les enjeux et les risques de la communication sur le mécénat"
-
Mécénat et communication ont beaucoup à s’apporter s’ils se connaissent bien et respectent leurs contextes spécifiques. Qu’il s’agisse d’une action ponctuelle ou d’une stratégie de mécénat à long terme, d’une simple prise de parole ou d’un large plan de communication, voici tous les ingrédients pour une synergie parfaite, une alliance durable et légitime.


• Connaître le contexte, les composantes et les évolutions du mécénat.
Durée : 1 jours / 7h Tarif : 990 € HT
• Faire participer le mécénat dans le cadre d’un plan de communication.
• Optimiser la communication sur le mécénat. -
Les droits d'exploitation du son et de l'image
Identifier les principales règles de droits de production, de diffusion et d?exploitation"
-
Selon la jurisprudence, « toute personne a, sur son image et sur l’utilisation qui en est faite, un droit exclusif » et il en est de même pour les oeuvres musicales ou les textes. La propriété intellectuelle nécessite de connaître les droits d’exploitation et de maîtriser les différents modes de déclarations et de répartitions.


• Identifier les principaux acteurs.
Durée : 1 jours / 7h Tarif : 990 € HT
• Comprendre les périmètres d’exploitations du son et de l’image.
• Connaître et comprendre les différents modes de déclarations. et de répartitions.
-
Les grands principes de communication des collectivités locales
Module 1 : Découvrir et comprendre les missions du responsable de la communication"
-
Toutes les institutions, dont les collectivités, doivent aujourd’hui se comporter avec le même degré d’exigence et de professionnalisme en communication que les grandes entreprises. Il est donc important de faire le point sur l’évolution de sa fonction, de remettre en question ses acquis et d’identifier les aspects à actualiser.


• Faire un état des lieux de la communication des collectivités aujourd’hui.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Préciser les exigences de la fonction de chargé de communication au sein de cette collectivité.
• Identifier les points d’optimisation possible de sa propre fonction. -
Les grands principes de la production évènementielle
Réussir la préparation et la production de son événement"
-
Organiser et produire un événement demande une méthodologie particulière, de comprendre et de parler des langages spécifiques, de maîtriser des techniques liées au terrain, de savoir gérer l’imprévu, de mettre en place un certain nombre de documents indispensables à une bonne production. Cette formation, animée par un « homme de terrain », vous permettra de mieux comprendre les étapes essentielles et d’appréhender le rôle et les missions d’un responsable de production.


• Identifier et maîtriser les étapes de la production d’un événement.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Travailler efficacement avec les prestataires.
• Connaître les outils essentiels pour une régie opérationnelle.
• Les fondamentaux de la technique sur un événement. -
Les relations presse sur un salon
Identifier les outils et maîtriser ses relations presse sur un salon"
-
De la définition précise d’un service de presse et de ses missions à la découverte des outils et leur maîtrise, en passant par l’identification des différents acteurs indispensables sur un salon : une formation qui va vous permettre d’organiser efficacement les relations presse sur un salon.


• Comprendre le rôle d’un attaché de presse sur un salon.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Faire un tour d’horizon des problématiques de relations presse.
• Identifier les outils mis à disposition. -
Les relations presse: des fondamentaux... à la mise en oeuvre
Comprendre et maitriser les enjeux et le fonctionnement des relations avec la presse"
-
Les relations presse peuvent avoir un impact considérable sur la vie de l’entreprise. Encore faut-il les gérer de manière professionnelle ! C’est ce que propose Iron Break avec cette formation qui aborde de façon pragmatique tous les volets des relations presse : développer la notoriété et construire une image adaptée aux objectifs de l’entreprise, créer des relations durables avec les journalistes, être présent sur la scène médiatique, savoir rédiger un communiqué de presse…


• Mieux comprendre les enjeux et le fonctionnement des relations avec la presse.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Pouvoir élaborer un plan d’action en direction de la presse.
• être capable de gérer des relations presse de qualité et les inscrire dans le temps…
• Savoir rédiger un communiqué et un dossier de presse. -
Méthodologie de la vente en direct
Méthode de vente directe complète et d'organisation pour gagner en productivité."
-
Conquérir de nouveaux clients, réussir les objectifs, les commerciaux se doivent d’être réactifs, performants et surentraînés pour atteindre des sommets. Et s’ils manquaient simplement d’une méthode efficace, liant l’organisation et la productivité ?
Ajoutez une touche de négociation comportementale, de psychologie et de persuasions, ainsi que des astuces utilisées par les meilleurs vendeurs. Voici une méthode de vente dynamique qui renforcera votre force commerciale.


- Gagner en confiance client
- Communiquer efficacement
- Traiter les objections
- Comportement
-
Mettre en valeur son image professionelle
Apprivoiser et valoriser son image professionnelle"
-
Une bonne image est celle qui nous va ! Par image, nous entendons le « non-verbal » : notre apparence mais aussi nos formes d’expressions et nos attitudes. Cette formation permet de mettre en valeur de façon optimale son image professionnelle. L’objectif est de trouver l’adéquation entre son image et sa personnalité, ainsi que sa pertinence dans le contexte professionnel.


• Gagner en confiance, en efficacité et en crédibilité par la maîtrise du non-verbal.
Durée : 1 jours / 7h Tarif : 990 € HT
• Mieux conjuguer image personnelle et exigences professionnelles.
• Identifier les composantes du look et de l’image relationnelle en situation professionnelle.
• Devenir autonome dans la gestion de son image. -
Organiser et réussir sa prospection téléphonique
De la mise en place d'une activité de téléprospection à sa réalisation au quotidien"
-
À partir des fondamentaux de la prospection téléphonique , la formation propose, sur deux jours, de pratiquer et d’expérimenter les techniques de phoning, en appels sortants. Des cas concrets et des mises en situations au plus proche de la réalité du terrain.


• Organisation du cadre d’une activité de téléprospection et mise en place des outils.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Communiquer efficacement.
• Traiter les objections.
-
Organiser une manifestation sur l'espace public
Reperage ,sécurisation et mise en oeuvre d'un événement sur l'espace public"
-
Souvent mal identifié ou maîtrisé de façon partielle, l’espace public est un terrain qui ne souffre pas d’approximation. Cette formation est indispensable pour appréhender clairement sa gestion, ses codes, sa réglementation spécifique et ses différents acteurs.


• Comprendre comment aborder l’espace public.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
• Gérer les acteurs de terrain.
• Identifier les conditions de sécurité et la réglementation. -
Réagir efficacement à des situations stressantes
Apprendre à gérer la pression et le stress"
-
Dans un contexte professionnel parfois oppressant, la gestion du stress et des situations anxiogènes permet de mieux vivre son quotidien et d’adopter une attitude positive. Des situations concrètes et des jeux de rôles pour apprendre à se délivrer de la pression et du stress.


• Identifier et évaluer un état de stress personnel
• Accroître leur résistance au stress
• Mettre en place des stratégies de prévention et de gestion du stress
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT
-
Relations presse : réussir ses interviews !
Connaître les fondamentaux de l'interview et la préparer efficacement à travers un médiatraining"
-
Répondre à une interview ne s'improvise pas!... Pour être à l'aise, avoir un discours fluide et structuré, ne pas se laisser déstabiliser... et même y prendre du plaisir, Iron Break propose une formation qui met à l'honneur la mise en situation et donne les clés pour réussir ses interviews.


• Appréhender sereinement une interview.
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1650 € HT
• Savoir faire passer ses messages.
• Savoir gérer l’interview croisée. -
Rétablir une communication constructive
Gérer les tensions et résoudre les conflits"
-
De mises en situation concrètes aux jeux de rôles, cette formation permet de gérer efficacement les situations conflictuelles et d’adopter une attitude positive en instaurant une plate-forme de communication au service de l’échange.


• Accéder à une relation constructive.
• Identifier les jeux psychologiques engagés.
• Développer son empathie par l’écoute active.
• L’affrontement de logiques
Durée : 2 jours / 14h Tarif : 1490 € HT -
Sélectionner et travailler avec un lieu évènementiel
Définir, évaluer et choisir un lieu évènementiel"
-
Comment choisir un lieu événementiel ? Quels sont les critères de sélection ? Quels sont les piéges à éviter ? Comment réaliser un repérage efficace ? Autant de questions légitimes abordées lors de cette formation réalisée par un spécialiste de la production d’événement.


• Définir les besoins de votre évènement afin de bien choisir le lieu.
Durée : 1 jours / 7h Tarif : 990 € HT
• Découvrir ou approfondir les connaissances techniques inhérentes à l’utilisation d’un lieu.
• Établir un budget.